利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、未来学びアカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用ください。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社が提供する各種サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、サービスの申込み、受講、利用開始その他当社所定の方法により本規約に同意したものとみなされます。

未成年者が当社のサービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• 個別指導
• 少人数クラス授業
• 定期テスト対策講座
• 受験対策プログラム
• 学習習慣コーチング
• 保護者面談・進路相談

当社は、必要に応じてサービス内容、実施方法、時間割、担当講師、教材、教室運営方法等を変更することがあります。

当社は、教育効果、成績向上、合格、進路決定その他の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 他の利用者、講師、当社従業員、関係者に対し迷惑行為、誹謗中傷、威圧、ハラスメントを行わないこと
• 当社の施設、設備、教材、システム等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと
• 授業運営を妨げる行為、無断録音・録画・撮影、無断転載その他当社が不適切と判断する行為を行わないこと
• 法令、公序良俗、本規約および当社の指示を遵守すること

利用者が未成年者の場合、保護者は利用者の行為について必要な監督責任を負うものとします。

4. 料金および支払条件

サービスの料金、支払方法、支払期限、教材費、施設利用費その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料または個別契約に従うものとします。

• 料金は、原則として前払いまたは当社が指定する期日までの支払いとします。
• 支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当社が認める方法とします。
• 振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 支払期日までに入金が確認できない場合、当社はサービス提供の停止、受講制限、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

当社は、法令上必要な場合を除き、既に受領した料金の返金義務を負いません。

5. 取消しおよび返金ポリシー

利用者による申込み後のキャンセル、変更、返金の取扱いは、当社が別途定めるキャンセルポリシー、申込書、個別契約または案内資料に従うものとします。

• 受講開始前のキャンセルについては、当社所定の手続により対応します。
• 受講開始後の途中解約については、提供済みサービス相当額、事務手数料、教材費等を控除したうえで、法令および当社規定に従い精算します。
• 無断欠席、利用者都合による不参加、遅刻、受講放棄等については、原則として返金の対象外とします。
• 天災地変、交通機関の停止、感染症拡大、講師の急病その他やむを得ない事由により当社がサービスを提供できない場合、振替授業、代替手段の提供または必要に応じた返金を行うことがあります。

返金の有無、範囲、方法および時期は、法令に反しない範囲で当社が合理的に判断します。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に現実に支払った直近1か月分の利用料金相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、その法令に従います。

当社は、以下の損害について責任を負いません。

• 利用者の学力、成績、合格、進路等に関する結果不達成に起因する損害
• 通信回線、端末、ソフトウェア、電力供給等の障害に起因する損害
• 利用者の故意または過失に起因する損害
• 第三者の行為に起因する損害
• 逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害

7. 知的財産権

当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者が当社に提供した感想、アンケート回答、改善提案等について、利用者は当社が無償で利用、複製、編集、公開できる非独占的権利を、法令の範囲内で許諾するものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• サービスの提供、運営、管理
• 受講管理、成績管理、学習状況の把握
• 保護者への連絡、面談、進路相談
• 料金請求、決済、返金対応
• お問い合わせ対応、本人確認、トラブル対応
• サービス改善、新サービスの案内、重要なお知らせの送付

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、停電、通信障害、交通機関の停止、労働争議その他当社の合理的支配を超える事由により本規約上の義務を履行できない場合、その不履行について責任を負いません。

当社は、不可抗力事由が発生した場合、サービスの中止、延期、振替、オンライン対応その他適切な措置を講じることができます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を当社所定の方法で周知します。変更後の規約は、効力発生日以降に利用者がサービスを利用した時点で適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

本規約または当社サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: 未来学びアカデミー株式会社
• 住所: 〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目8-1 新宿住友ビル 17F
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3-5322-7846

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続します。

この場合、当社および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議するものとします。

以上